Halaman ini dapat berubah sewaktu-waktu dan kami tidak berkewajiban untuk melakukan pemberitahuan terkait perubahan tersebut. Anda diharapkan untuk mengetahui isi halaman ini melalui pengecekan secara berkala.
Selamat datang di layanan penyewaan alamat virtual kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan berikut ini. Harap membaca dengan seksama untuk memastikan Anda memahami hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna.
1. Layanan yang Kami Sediakan
- Kami menyediakan layanan utama, yaitu alamat virtual untuk digunakan sebagai alamat bisnis atau korespondensi (surat-menyurat).
- Alamat ini tidak diperuntukkan untuk aktivitas fisik seperti pertemuan, menerima tamu, atau operasional langsung di lokasi.
- Selain itu kami juga memberikan fasilitas premium tambahan yang tercantum di halaman Harga, yang bisa didapatkan “by request.” Silakan hubungi kami untuk klaim fasilitas tambahan.
- Penerimaan surat atau dokumen harus ditujukan atas nama pemilik usaha atau PIC yang terdaftar.
- Untuk keperluan tertentu, Anda bisa mengajukan Surat Keterangan Domisili (SKD) dari kami.
2. Waktu Layanan
- Waktu operasi layanan umum adalah hari Senin-Jumat pukul 10.00-18.00 dan Sabtu pukul 10.00-13.00.
- Khusus untuk layanan korespondensi, kami beroperasi di hari Senin-Selasa, Kamis-Jumat, pukul 11.00-18.00.
- Kami tidak beroperasi pada hari Minggu dan libur nasional dan akan aktif kembali setelah hari libur berakhir.
- Perhatian: ada kemungkinan keterlambatan respons dari pihak kami saat berkomunikasi di akhir pekan.
3. Persyaratan Registrasi
- Kami membutuhkan beberapa persyaratan saat Anda melakukan registrasi, antara lain:
- KTP + NPWP pribadi
- NPWP perusahaan (jika ada)
- Surat Keterangan Domisili Anda saat ini dari RT setempat
- Foto selfie dengan KTP
- Company profile (website atau file pdf)
- Semua foto, hasil scan, dan file harus jelas terbaca, terlihat, dan tidak dalam size rendah (ukuran file min. 500kb-3MB), dimasukkan ke dalam 1 folder Google Drive.
- Surat Keterangan Domisili dari RT yang asli perlu dikirimkan ke kantor kami bersamaan dengan surat penjanjian sewa yang akan kami kirimkan setelah pembayaran diterima.
- Kami berhak menolak pengajuan pendaftaran Anda dengan/tanpa alasan demi kenyamanan bersama.
3. Masa Berlaku Layanan
- Masa berlaku layanan sesuai dengan periode yang disepakati dalam perjanjian. Anda wajib memperbarui masa penyewaan sebelum berakhirnya periode jika ingin terus menggunakan layanan kami.
- Setelah masa penyewaan berakhir, hak penggunaan alamat virtual akan dicabut, termasuk seluruh fasilitas yang diberikan, dan Anda dilarang menggunakan alamat tersebut dalam bentuk apa pun.
4. Larangan Penggunaan Alamat Virtual
- Anda tidak diperkenan menggunakan alamat virtual sebagai tujuan pengiriman paket (cth: kado, hasil belanja online, dan sebagainya). Alamat hanya berlaku untuk surat dan dokumen yang relevan dengan usaha Anda.
- Anda tidak diperkenankan menggunakan alamat virtual dan fasilitas yang tersedia untuk aktivitas yang melanggar hukum, seperti:
- Penipuan, manipulasi data, atau pencucian uang.
- Aktivitas yang terkait dengan perdagangan ilegal atau penyebaran informasi palsu.
- Hal dan tindakan yang merugikan pengguna lain, serta melanggar hukum negara Indonesia
- Anda dilarang mengalihkan, menyewakan, atau memperdagangkan alamat virtual kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.
- Dilarang keras menggunaan alamat untuk pemasaran atau promosi yang bersifat menyesatkan.
5. Larangan Setelah Masa Penyewaan Berakhir
- Anda wajib menghapus alamat virtual kami dari semua media (website, kartu nama, dokumen resmi, dll.) setelah masa penyewaan berakhir.
- Jika alamat telah tercetak pada media fisik sebelum masa berakhir, Anda wajib:
- Mengganti atau memperbarui media tersebut dengan alamat baru.
- Tidak mendistribusikan materi baru yang menampilkan alamat virtual tanpa izin tertulis.
- Jika stok media cetak masih ada, penggunaannya harus dihentikan paling lambat 30 hari setelah berakhirnya penyewaan.
6. Hak dan Kewajiban Pengguna
- Anda bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang dilakukan dengan menggunakan alamat virtual kami.
- Anda wajib menjaga reputasi layanan kami dan tidak melakukan aktivitas yang dapat mencemarkan nama baik.
7. Pengakhiran Layanan
- Kami berhak menghentikan layanan secara sepihak jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.
- Tidak ada pengembalian biaya untuk layanan yang dihentikan akibat pelanggaran.
8. Penyelesaian Perselisihan
- Segala perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, masalah akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah Indonesia.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan di atas. Kami berkomitmen untuk menjaga layanan ini tetap transparan, aman, dan terpercaya untuk mendukung kebutuhan bisnis Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami.